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  指導プロセス

a) 提供する成果物
貴社から提供された組織の沿革、組織図、目標(理念、社是、モットー、事業目標、品質目標等)、製品サービスの資料、基準文書類、手順書等を元にJIS Q 9001、JIS Q 27001に適合し、貴社が運営している事業活動に最適化した、マニュアルの雛形(ひながた)を成果物として提供します。

b) 文書作成のアドバイス
品質マニュアルをはじめとする基準文書類、手順書類を作成、改訂する上で規格適合性に疑問を生じた場合は、問合せに応じて適切なアドバイスを提供します。また、改訂予定の文書類の文書審査を実施いたします。

c) 品質マネジメントシステム運用上のアドンバイス
JIS Q 9001、JIS Q 27001の登録にはマネジメントシステムの実際に運用実績の証拠を提示しなければなりません。目標管理、内部監査、教育・訓練、マネジメントレビューを実施する上で疑問が生じた場合は、問合せに応じて適切なアドバイスを提供します。

d) 審査登録機関からの問合せに関するアドバイス
審査時期、審査員の承認、登録範囲の表記等に関して審査登録機関からの問合せに対して疑問点があれば、その内容を確認して最適解をアドバイスします。

e) 審査の指摘、是正処置に関するアドバイス
必要に応じて指摘内容の解釈、解説を行い是正処置への展開をアドバイスします。審査登録機関に報告前に是正処置案に対して添削、アドバイスを行います。

f) 貴社訪問回数等
貴社に提供する成果物を作成するために以下のように3回貴社を訪問いたします。
 ・ 一回目の訪問
貴社が現在運用しているマニュアル、手順書、記録帳票類をご提供いただきISO登録に係わる諸事情を確認いたします。
 ・ 二回目の訪問
ご提供頂いた資料から貴社が運用している手順に、規格適合性の観点から修正を加えた品質マニュアルの雛形(ひながた)と、その他の記録類をお渡しいたします。その際に質疑応答により正式な品質マニュアル制定へのアドバイスを行います。
 ・ 三回目の訪問
貴社の要請に応じて訪問させて頂きます。
 ・ 訪問以外のアドバイス
文書作成、品質マネジメントシステム運用のアドバイスは、委任契約期間中(登録まで)メールでの問合せに数日以内に回答させて頂きます。
回数に制限はありませんので疑問や不明な点は遠慮なく問い合わせてください。

g) その他(オプション)について
ご要望に応じ以下のオプションを提供可能です。 料金は指導料(1日5万円、半日3万円)、必要に応じて作成資料代、調査料、宿泊・交通費(実費)となります。
 ・ 規格解釈教育(要望に応じて修了証を発行します)
 ・ 内部監査員教育(要望に応じて修了証を発行します) 修了証の事例
 ・ 内部監査へのオブザーブ
 ・ QMS構築に関連する打合せ、会議への参加
 ・ 調査、分析

品質マネジメントシステム構築支援仕様書
情報セキュリティマネジメントシステム構築支援仕様書


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